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    宏正在线客服APP

    宏正在线客服APP

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    【小编点评】行动化的客服体验的宏正在线客服APP

    立即安装
    应用介绍
    提供您行动化的客服体验的宏正在线客服APP上架了!此小而美的APP包含了一些有用的工具(将持续增加及更新),可帮助您有关产品的选购、技术信息以及在线客服,並与原有eService在线客服(http://eService.aten.com)完全整合。

    APP的主要功能包括:
    - 宏正产品选购精灵
    - 宏正产品常见问题(FAQ)
    - 宏正产品热键与兼容性列表查询
    - 可在APP建立新的客服需求单(需有eService账号并且登录)、查询及回复客服需求单之讯息
    - 需求单可以用手机拍照附图后直接上传!


    关于宏正自动科技

    宏正自动科技(ATEN International)成立于1979年,多年来持续专注开发连接与管理解决方案,以访问与分享各项创新科技。为了提供客户高效且一致的服务标准,宏正自动科技整合旗下所有产品与服务,以单一品牌“ATEN”营销全球。ATEN品牌提供多项创新解决方案,涵盖连接、专业影音及绿色能源相关产品,可充分满足个人用户、SOHO族群及中小型企业(SMB)至大型企业用户的多样化需求。

    ATEN的SOHO与SMB解决方案提供多样的带线式KVM多电脑切换器、桌上型KVM多电脑切换器,以及LCD KVM多电脑切换器系列产品。企业级解决方案提供一系列先进的远程管理产品,可让客户从世界任何角落高效的管理IT系统架构。此外,ATEN的专业级影音产品线分别针对家庭与专业用途,可广泛应用于公司企业、学术教育、旅游服务、商业机构及家庭剧院等多元产业环境。而近期新发展的绿色能源产品线提供了完善的节能解决方案,包括智能型电源分配器与节能感测软件等产品,针对数据中心提供近端与远程实时的能源管理与效能指标。

    ATEN专注开发连接与管理解决方案,我们通过全球销售网络将产品营销各地以满足客户的多元需求。ATEN坚持客户优先的理念,我们也将持续实现承诺,提供客户*服务。

    以上描述中存在违反广告法的内容,自动用*代替

    【基本信息】
    作者:北京宏正腾达科技有限公司 更新时间:2015-02-07
    版本:2.0.3 系统:Android 3.0.x以上
    语言:中文

    【更新内容】
    V2.0.1
    修正有时在背景程序时停滞问题

    V2.0.0
    (1) 新抽屉式选单
    (2) 强化之接口效能
    (3) 技术支持服务需求单增加可脱机阅读及回复的功能
    (4) 修正部份功能问题

    V1.0.10
    (1) 解决部份文字输入控制问题

    V1.0.9
    (1) 解决4.0.X部份界面兼容性问题

    V1.0.8
    (1) 调整下拉选单界面
    (2) 解决部份界面问题

    V1.0.7
    (1) 新增日文接口支持

    V1.0.6
    (1) 新增韩文接口支持

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    - 获取网络状态

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